随着别墅门窗业的不断发展也出现了一些问题,不少消费者抱怨现在很多的别墅门窗产品售后问题一大堆,买的时候被承诺的那叫一个好啊,然而一旦付完款之后就立马变了。今天必发娱乐app最新版和大家聊的是别墅门窗厂家的服务误区,你中招了吗?
如果别墅门窗厂家的服务不走向误区,那么也不会有消费者诸多的抱怨。他们并非空穴来风,相信任何人都不会平白无故的去诬赖一个清白的别墅门窗厂家。究其原因可能真的是别墅门窗厂家方面出现了或多或少的问题,走向误区不可怕,改过来就是了。
误区之售前服务太过热情,胡乱承诺。别墅门窗厂家的销售人员一般都有个毛病,就是在介绍产品的时候为了促进成交就一股脑把所有的优惠都塞给消费者,甚至有的还自己偷偷给消费者承诺如何如何。然而那些所谓的承诺却是别墅门窗厂家里所没有的,等到消费者回过头来找兑现的时候,别墅门窗厂家又如何给他呢?于是误会就这样产生了,所有别墅门窗厂家的销售人员不要为了签单就给客户胡乱承诺,否则到最后只能是自讨没趣。
误区之售后服务跟不上,效率低。其实做生意都会有这样的想法,一旦商品卖出去了我们就放心了,而对于客户隔三差五的来门店找麻烦也是相当无语的。问题出的多了自然就应付不过来,所以才会出现了消费者所投诉的服务意识跟不上等。还有的别墅门窗厂家对于老客户的售后服务要求不够重视,导致该派人过去的不过去一直拖到好久还是得过去。耽误了别人的时间也让自己受罪。
总之,别墅门窗厂家要严抓售后,不管是售前或者是售后的安装咨询和维修方面,别墅门窗厂家千万不能有所松懈。